Consultant avant-vente F/H

2021-1562
Résumé de l'offre
Type de contrat : 
CDI DUREE INDETERMINEE
Date :
A partir du 08/12/2021
Lieu : 
Reims ou Châlons-en-Champagne
Expérience : 
6-10 ans
Bioline by InVivo (1100 collaborateurs en France et à l'international) se positionne comme un architecte de solutions innovantes pour construire avec les coopératives et producteurs la 3ème voie de l'agriculture définie comme une agriculture responsable, mesurée, prenant en compte les attentes sociétales et la performance économique. Bioline by InVivo propose une offre globale et innovante de solutions et de services, adaptée aux besoins de ses clients et des producteurs et répondant aux attentes du consommateur final. Filiale de Bioline by InVivo, SMAG (160 collaborateurs) est leader dans l'édition de solutions informatiques innovantes à destination des professionnels du secteur agricole et agro-industriel, à l'échelle nationale et internationale. SMAG développe ses progiciels sur Internet et le Web depuis plus de 10 ans dans un environnement B2B.
Missions
Dans le cadre du renforcement de ses équipes Services, Smag recherche : un/une Consultant Avant-vente (H/F) Votre rôle et vos missions Rattaché à notre Customer Success Center, vous aurez la responsabilité daccompagner les projets de transformation digitale chez nos clients Grands Comptes, de déployer les solutions Smag, de gérer et fidéliser votre portefeuille client. Vous êtes le garant(e) de la satisfaction et des intérêts des clients en interne et externe, et vous contribuez au développement de la valeur dans leurs usages de nos solutions. Vous êtes responsable de votre portefeuille client, tout en travaillant en collaboration étroite et dans le partage dinformations avec vos pairs, et aussi les équipes commerciales et marketing. Vous participerez également à la réalisation de projets stratégiques pour le groupe. En toute autonomie, vous aurez pour missions : -      Lanimation de vos clients autour des usages de nos outils et la valorisation de leurs données, au travers notamment de rencontres régulières sur le terrain -      Le développement de votre portefeuille client (identification des opportunités commerciales) -      La réalisation aux phases davant-vente métier -      Lonboarding des clients : le déploiement des outils et services, laccompagnement au changement des utilisateurs -      La gestion de vos projets et de votre portefeuille : pilotage, plannings, suivi des budgets, organisation des ressources autour de vos projets -      La réalisation de phase danalyses de besoins -      La formation et le transfert de compétences au client -      Le reporting de votre activité, pour alimenter les KPI de lentreprise -      La participation au développement de loffre de services Smag -      La contribution à des projets internes (pédagogie, organisationnel, métier) et aux roadmaps produit (Partie Prenante)
Profil
De formation Bac+3/5, avec une solide connaissance du monde agricole et de ses enjeux, vous avez plus de 5 ans dexpérience réussie en avant-vente et/ou pilotage de projets, si possible dans le milieu logiciel. Une appétence pour les nouvelles technologies et linnovation seront les bienvenus. Votre leadership, votre relationnel, votre proactivité et votre rigueur dans le suivi des projets et des engagements vous permettront de mener à bien vos missions. Vous êtes également reconnu(e) pour votre capacité à gérer les situations délicates, votre écoute active et votre sens du service client. Anglais professionnel indispensable. Le poste est basé à Reims ou Chalons-en Champagne (51), des déplacements réguliers sont à prévoir. Télétravail 50% Avantages : titres restaurant, mutuelle, intéressement/participation, Comité dEntreprise Ce que lon vous propose : -      Rejoindre équipe collaborative et agile avec des perspectives de développement professionnel -      Contribuer aux orientations de nos produits -      Interagir avec les équipes experts métiers et Product Owner