Responsable Hôtes de Caisse F/H

REF : 
GGU - ST GEREON - RHC-955
Résumé de l'offre
Type de contrat : 
CDI DUREE INDETERMINEE - Temps complet
Date :
A partir du 12/05/2020
Lieu : 
Saint Géréon
Expérience : 
2-5 ans
Avec plus de 1000 points de vente, un chiffre d'affaires d'1,2 milliards d'euros, le réseau Gamm Vert s'affirme comme le leader incontesté de la jardinerie sur le marché français.
Gamm Vert est une filiale du Groupe InVivo, premier groupe coopératif français et l'un des plus importants à l'échelon européen (CA 5,2 milliards d'euros en 2017-2018).
Missions
Gamm vert recrute un « Responsable hôte de caisse (H/F) ». Rattaché au Responsable magasin, vous effectuez les missions suivantes :
Zone daccueil :
- Manager léquipe caisse,
- Effectuer les opérations de gestion (flux financiers, comptage de fonds de caisses, ...)
- Participer à lorganisation du secteur (planning des hôtes de caisse, fluidité des files d'attente, ...),
- Veiller au respect des procédures de lentreprise,
- Être amené à réaliser des encaissements
- Superviser l'accueil et l'information du client
Administration :
- Réaliser les transactions monétaires entre le coffre et les caisses
- Accompagner les clients dans leurs demandes par rapport à la carte de fidélité ou service du magasin
- Identifier et traiter les litiges clients
- Vérifier, traiter et stocker les BL
- Traiter les retours marchandises
- Analyser la satisfaction clients avec loutil Wizzville
Dans le cadre de la polyvalence du magasin, vous serez amené(e) à renforcer léquipe, à la mise en rayon et à lentretien du magasin.
Profils
Profil :
- Bac/Bac+2 et/ou expérience commerciale et de distribution,
- Expérience en caisse supérieure à 3 an exigée,
- Connaissances en produits alimentaires et produits du jardin/végétaux seraient un plus,
- Aisance avec l’outil informatique indispensable : pack office, internet, utilisation du logiciel Naïa…
- Autonomie, organisation, bon relationnel.

Caractéristiques du poste :
- CDI à pourvoir dès que possible
- Organisation du temps de travail : 35 heures par semaine, possibilité de travail le week-end
- Statut : ouvrier/employé,
- Rémunération mensuelle brute : selon profil, 13eme mois, participation, intéressement